Zboží koupené na ventured.cz můžete jako spotřebitel vrátit do 14 dnů od převzetí, a to bez udání důvodu.
Odstoupit e-mailem nebo dopisem
Stačí nám poslat jakékoli jednoznačné prohlášení, že od smlouvy odstupujete – e-mailem na venturedclo@gmail.com nebo dopisem na adresu Martin Bednář, DiS., Staškova 244, 783 91 Uničov. Můžete použít vzorový formulář níže, není to ale povinné. Uveďte prosím číslo objednávky.
Lhůta 14 dnů je dodržena, pokud odstoupení odešlete před jejím uplynutím. Odstoupit můžete i dříve, než zboží převezmete.
Jak vrátit zboží
- Zboží nám pošlete nebo předejte nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste od smlouvy odstoupili. Stačí ho v této lhůtě odeslat.
- Adresa: Martin Bednář, DiS., Staškova 244, 783 91 Uničov.
- Náklady na vrácení zboží (poštovné) nesete vy. Zásilky na dobírku nepřebíráme.
- Zboží dobře zabalte a přiložte informaci, od jaké objednávky odstupujete.
Kdy a jak vrátíme peníze
Všechny platby včetně nákladů na dodání vám vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo vaše odstoupení. Pokud jste si vybrali dražší než nejlevnější nabízený způsob dopravy, vrátíme dopravu ve výši nejlevnější nabízené varianty. Peníze vrátíme stejným způsobem, jakým jste platili, pokud se nedohodneme jinak; nevzniknou vám tím žádné další náklady. Platbu vrátíme až poté, co zboží obdržíme nebo co nám prokážete, že jste ho odeslali – podle toho, co nastane dříve.
V jakém stavu zboží vrátit
Oblečení si můžete vyzkoušet stejně jako v kamenném obchodě. Nenoste ho, neperte ho a nepoškozujte. Pokud by vrácené zboží mělo sníženou hodnotu proto, že jste s ním zacházeli jinak, než je nutné k seznámení s jeho povahou a vlastnostmi (například bylo nošené nebo prané), můžeme požadovat náhradu snížené hodnoty a započíst ji proti vracené částce. U zboží nošeného, praného, poškozeného nebo znečištěného to může být až celá kupní cena. Stav vráceného zboží zdokumentujeme fotografiemi a vyúčtování vám pošleme e-mailem.
Kdy odstoupit nelze
U zboží vyrobeného podle vašich požadavků nebo přizpůsobeného vašim osobním potřebám (například s personalizovaným potiskem). Právo odstoupit bez udání důvodu nemá ani kupující, který nakupuje jako podnikatel.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)
Oznámení o odstoupení od smlouvy
Adresát: Martin Bednář, DiS. (VENTURED), Staškova 244, 783 91 Uničov, e-mail: venturedclo@gmail.com
Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
____________________
Číslo objednávky: ____________________
Datum objednání (*) / datum obdržení (*): ____________________
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů: ____________________
Adresa spotřebitele/spotřebitelů: ____________________
E-mail pro potvrzení (nepovinné): ____________________
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): ____________________
Datum: ____________________
(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.
Podrobná pravidla najdete v článku 7 obchodních podmínek.